Als ervaren senior acceptant ben jij onze specialist op het gebied van particuliere schadeverzekeringen.
• Informeert adviseurs over particuliere producten met een groot verzekerd bedrag en/of een complexe regelingen.
• Werkt zelfstandig binnen duidelijk gedefinieerde richtlijnen en procedures en ondersteunt minder ervaren klantbeheerders.
• Werkzaamheden hebben betrekking op beoordeling van complexe, grote risico’s, t.b.v. de particuliere markt en vergen enige mate van analytische vaardigheden.
• Gespecialiseerde vakkennis van alle relevante producten vanuit het eigen aandachtsgebied en kent de aangrenzende aandachtsgebieden.
• Signaleert verbetermogelijkheden in processen en systemen, producten en dienstverlening binnen het team, rapporteert deze en doet voorstellen tot verbetering en ondersteunt bij implementatie.
• Vakkundig informeren en adviseren van consumenten, adviseurs en/of werkgevers over producten.
• Uitbrengen van offertes voor nieuwe producten en mutaties van bestaande producten, zelfstandig te maken of door de adviseurs daarin te begeleiden.
• Signaleren van commerciële kansen, bepalen en analyseren van klantbehoeften en deze vanuit klantbelang en vakmanschap vertalen naar passende verzekeringsoplossingen.
• Beoordelen van risico’s, accepteren en controleren van aanvragen en mutaties, binnen de geldende interne richtlijnen, wet- en regelgeving, procedures en systemen.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waaronder het adequaat vastleggen
van informatie in dossiers en systemen en uitvoeren van kwaliteitscontroles.
• Onderhouden van de klantrelatie, afhandelen van vragen, problemen en klachten.
• Begeleiden en coachen van collega’s en adviseurs, delen en uitdragen van kennis aan collega’s en adviseurs.
Je bent doelgericht en sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk. Je presteert het beste onder enige (werk-) druk en je bent een teamplayer. Samen behalen wij onze doelstellingen! Hierbij houd je rekening met alle partijen en pas je jouw communicatie aan op de gesprekspartner. Je signaleert commerciële kansen en draagt met jouw proactieve houding bij aan de verdere groei van VKG. Natuurlijk heb je een klantgerichte houding en heb je minimaal je mbo-diploma in de financiële dienstverlening behaald. Verder ben je in het bezit van de diploma’s WFT-basis én WFT-schade particulier en een Assurantie-A diploma of branchediploma.
• 27 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband).
• Vakantietoeslag van 8%.
• 13e maand.
• Flexibele werktijden.
• Een goede pensioenregeling met een kleine eigen bijdrage.
• Toegang tot online leerplatform Goodhabitz.
• Gratis fruit op het werk.
• Lekkere koffie of verse munt / gember thee.
• Regelmatig gezamenlijk lunches, borrels en bedrijfsuitjes.
• Actief vitaliteitsbeleid.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Ontwikkelcyclus waar jouw ontwikkeling centraal staat.
Je komt werken in een financiële omgeving, dat betekent dat wij een pre-employment screening (PES) uitvoeren en een positieve VOG-verklaring van je ontvangen zodra je ons aanbod hebt geaccepteerd.
